Consejos para escribir correos electrónicos y cartas más efectivas
1. Utiliza un tono adecuado
Es importante utilizar un tono educado y respetuoso en cualquier tipo de comunicación escrita. Si estás escribiendo un correo electrónico o una carta, es importante recordar que tu objetivo es comunicarte de manera efectiva y hacer que tu mensaje sea entendido. Evita el uso de expresiones informales, abreviaciones o palabras vulgares.
Ejemplo:
Incorrecto: Hola ¿Cómo tas? Me canse de esperarte. ¿Q´pasó contigo?
Correcto: Hola, ¿Cómo estás? Me cansé de esperar. ¿Qué pasó contigo?
2. Sé claro y conciso
Cuando escribas un correo electrónico o una carta, asegúrate de ser directo al punto y de que tu mensaje sea fácil de entender. Utiliza frases cortas y simples, evita el uso de oraciones complejas que puedan confundir al lector.
Ejemplo:
Incorrecto: Con respecto a la solicitud del día de hoy, quisiera informarles que no será posible concederla debido a que los protocolos establecidos por la gerencia impiden que la autorización sea otorgada en este momento.
Correcto: Lamentablemente, no podemos conceder tu solicitud en este momento.
3. Utiliza un asunto claro y breve
El asunto de un correo electrónico o carta es la primera cosa que el lector va a ver. Es importante utilizar un asunto claro y breve que refleje el contenido del mensaje. No escribas un asunto que sea demasiado largo o que no tenga relación con el mensaje.
Ejemplo:
Incorrecto: Ayuda necesito cambiar la cita para la consulta
Correcto: Cambio de cita para consulta
4. Revisa tu gramática y ortografía
Antes de enviar cualquier correo electrónico o carta, revisa tu gramática y ortografía. Utiliza las herramientas de corrección gramatical y ortográfica que están disponibles en tu dispositivo o plataforma. Un correo electrónico o carta con errores de gramática y ortografía puede reflejar una falta de cuidado o atención por parte del emisor.
Ejemplo:
Incorrecto: Yo voy a acer mi tarea y despues voy a ir al parque
Correcto: Voy a hacer mi tarea y después voy al parque.
5. Utiliza un saludo y despedida adecuados
Es importante utilizar un saludo y despedida adecuados para cualquier tipo de comunicación escrita. Utiliza el saludo ‘Estimado/a’ para correos electrónicos formales y ‘Hola’ para correos electrónicos informales. Usa la despedida ‘Atentamente’ o ‘Saludos cordiales’ para correos electrónicos formales. Y ‘¡Hasta pronto!’ o ‘Un abrazo’ para correos electrónicos informales.
Ejemplo:
Formal:
Estimado/a Sr./Sra. González,
Atentamente,
Ana Pérez
Informal:
Hola Carmen,
Un abrazo,
Juan
6. Sé breve en tus respuestas a correos electrónicos
Cuando respondas a un correo electrónico, asegúrate de ser breve y específico en tu respuesta. No divagues en temas que no son necesarios y asegúrate de responder directamente a lo que se te ha preguntado.
Ejemplo:
Pregunta: ¿Podría confirmar si ha recibido el documento que enviamos?
Respuesta Incorrecta: Sí, recibí el documento que me enviaron. Fue en la mañana cuando abrí mi correo electrónico y lo encontré en mi bandeja de entrada. Lo abrí y pude ver que contenía información importante sobre el proyecto en el que estamos trabajando.
Respuesta Correcta: Sí, recibí el documento.
Siguiendo estos consejos, podrás escribir correos electrónicos y cartas más efectivas, logrando así una comunicación más clara y directa con tus interlocutores.
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